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業(yè)務流程外包BPO（Business Process Outsourcing），是指企業(yè)將部分非核心的業(yè)務流程以及相應的職能部門外包給供應商，外包供應商根據服務協(xié)議在自己的系統(tǒng)中對這些職能進行管理和服務。
業(yè)務簡介???
◆ 有效改善輔助業(yè)務對核心業(yè)務的支持作用，增加整體贏利
◆ 進一步突出對核心業(yè)務的重點管理，同時實現(xiàn)對輔助業(yè)務的有效控制
◆ 在提高外包業(yè)務質量的同時，也將這一業(yè)務領域改變成為具有創(chuàng)造性的領域
◆ 有利于在新的市場環(huán)境中打破傳統(tǒng)的行業(yè)界線，與外部公司形成跨業(yè)務領域的聯(lián)合，構成長期戰(zhàn)略伙伴關系，增強彼此的競爭力
◆ 有利于控制和降低生產成本。由于實現(xiàn)了對輔助業(yè)務的成本—質量控制，對業(yè)務進行更新與優(yōu)化設計，采用先進技術等，因此能有效地控制成本
外包受益
服務內容
◆ 生產工序外包
◆ 呼叫中心業(yè)務外包
◆ 電信設備安裝及維護業(yè)務外包
◆ 電信增值業(yè)務外包
◆ 營業(yè)廳數據業(yè)務外包
◆ 電信終端銷售業(yè)務外包
◆ 金融服務外包
◆ 整體項目外包
◆ 后勤外包
◆ 人力資源服務外包
◆ 呼叫中心業(yè)務外包
◆ 電信設備安裝及維護業(yè)務外包
◆ 電信增值業(yè)務外包
◆ 營業(yè)廳數據業(yè)務外包
◆ 電信終端銷售業(yè)務外包
◆ 金融服務外包
◆ 整體項目外包
◆ 后勤外包
◆ 人力資源服務外包
服務優(yōu)勢
◆ 資深的外包服務經驗
◆ 標準化的外包服務流程
◆ 個性化的外包服務方案
◆ 專業(yè)化的外包服務團隊
◆ 標準化的外包服務流程
◆ 個性化的外包服務方案
◆ 專業(yè)化的外包服務團隊
